有观点认为,商业地产的钱不好赚;也有很多人看到了商业地产的机遇、保值。商业地产发展中有哪些值得总结的经验教训?大悦城控股掌舵人周政,与各房企及行业专家分享商业地产的发展经验。
12月2日,“和未来好好谈谈——第五届中城联盟论坛”暨“时间的朋友——中国地产人20年家宴”,在北京隆重举行。中粮集团党组成员、副总裁兼大悦城控股党委书记、董事长周政受邀出席论坛并发表题为《商业地产,那些可以不走的弯路》的主题演讲,对在商业地产经营的几大误区,做了精准扼要的分析。
第一个误区:缺乏深入的市场研究
总结原因
一是缺乏战略思考,自己想要什么,市场能给什么,自己能做什么,没有想清楚;
二是缺乏对城市、市场的深入研究,缺乏对进入城市消费者的洞察,对于自己适合做哪一类细分市场没有想清楚;
三是缺乏对城市商业竞争情况的充分研究,缺乏对自身能力的客观评估。有可能会低估了困难,看高了自己的能力。
实践案例:西安大悦城
西安大悦城经过充分的市场研究,对客群定位进行了调整,经过一年的改造焕新和亮点打造,项目涅槃重生,销售额从1.7亿提升到17亿,增加了10倍;从出租率不足45%到现在的99%;商户从80个到现在的350个,开业一年即实现了盈利,已成为西安购物中心的新的热点。
成功原因
一是先有战略后有战术;商业地产要想清楚我们想要什么,所在的城市能给你什么,我们自己能做什么,明确战略,并在战术上灵活机动;
二是先有市场、后建商场,先将市场摸透,不打无准备之仗;
三是先有客户后有商户,购物中心不仅仅是b2b的概念,重点要关注c端,由c端选商户,不是由商户找c端。
第二个误区:缺乏清晰的市场定位
总结原因
一是缺少对定位的认识和研究;
二是重租金轻定位:招商的标准就是谁给的租金高就招谁,不管消费者是否喜欢,商户是否有影响力,是否有粘合力,是否能拉人流,均以商户招满为原则;
三是重商户轻客户:实体商业需要以客户为中心,尤其是要围绕目标客群进行选商而不是招商。
实践案例:西单大悦城
西单大悦城进入西单商圈后,锚定“年轻、时尚、潮流、品位”的定位,开业就一炮打响,改变原商圈部分商业下滑现象;同时每年保持两位数的增长,成为了北京年轻时尚的一个地标性的商业,还带动了整个西单商圈,成为北京的时尚潮酷聚集地。
成功原因
大悦城遵循一个共识:商业地产的本质是服务业,购物中心的核心是经营客群,即做到四个精准定位:
一是要精准客群定位;
二是要精准识别竞争对手;
三是要精准产品定位;
四是要精准服务定位。
第三个误区:缺乏品牌的长期坚持和培育
总结原因
一是缺乏品牌意识;二是缺乏打造品牌的方法;三是缺乏对品牌打造的持续投入和与时俱进的创新。
具体表现出来就是“三重三轻”:
第一个是重硬件投入,轻品牌打造;
第二个是重短期效益,轻长期投入;
第三个是重理论研究,轻实践落实。
实践案例:度刻空间
朝阳大悦城度刻空间,为了满足目标客群的需求,将 4000多平米的空间与三联书店合作,引入高晓松的个人书房,建立了晓岛书屋,使得文化名人的藏书能够与消费者共享,激发了消费者的文化诉求,极大提升了年轻人的文化精神满足感,对品牌进行了升华,也成为了客流的发动机。
成功原因
第一是坚持企业的品牌战略;
第二是要坚持长期投入,像养育孩子一样投入品牌培育;
第三是要坚持强运营、重服务,通过运营和服务传达品牌;
第四是要坚持品牌创新思维和升维。
周政表示,市场是基础和前提,清晰的定位是核心和关键,品牌的生命力是方向和未来。大悦城控股愿以开放的心态,与各界一起,共同推动商业地产更好发展。(来源:大悦城控股)
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