购物中心的主要特征-凯发app平台

    购物中心是各种业态和零售商铺的聚集体，它是一个零售和服务设施的产品平台。其特征主要表现在以下三个方面：

 

    一、多功能的消费场所

 

    购物中心的产生不仅对传统的商业定位理论产生冲击和修正，而且使商业企业的空间布局发生了质的变化，它看上去更像一个品种、名牌、功能荟萃的消费场所在更大的空间出现，从而改变了人们的生活方式和消费模式。

 

    这种多功能的消费场所主要由三个要素来支撑。
 

 

    第一：大规模、大体量

 

    我们说的购物中心基本上比其他产品都会大，面积上大，档次上高，空间上大。

 

    第二：专业店、特色店多

 

    以专业店为主，每一个购物中心都有200~300家专业店，或以品牌划分，或以消费划分，形成分工很细、专中有全、各有特色的专门店。如服装不仅有男女之分，还有休闲服、运动服、职业装、内衣、文胸专门店，儿童服装分为婴儿、少儿、6~8岁儿童等等。还有宠物专门店、贺卡专门店、圣诞节用品专门店、nba专门店、cnn专门店；儿童玩具还分为维尼斯、芭比、维尼等专门店。即使是百货店也采取大而专、专而全的经营方针，不同百货店各自突出自己的特色，进行错位经营。

 

    第三：功能全、一站式

 

    几乎集所有商业服务业功能为一体，进行全方位的服务，在购物中心不仅可以买到各种各样商品，还可以享受多种服务，包括美容美发、美甲护肤、照相修理等；不仅可以得到物质享受，还可以得到精神享受，包括电影院、音乐厅，儿童乐园以及各种专题讲座。

 

    二、多业态的综合物

 

    购物中心是一种以大型零售业（百货店或大型超市）为主导，以特许店、专门店、专业店为主体的多业态聚集体。一般是一到两层结构（个别有三层）连体式的建筑物。有3~4个大型百货为主导，若干个专业店、专门店组成棱形、方形或多边形长廊式的购物街，宽阔的走廊中间还有装饰雅致的方便店、购物车。除了厂家直销中心和仓储商店以外，购物中心聚集了几乎所有的零售业态。

 

    三、物业管理与商品经营双位运营

 

    零售业的一般业态都是自己开发、自己经营、自我管理，由市场自发形成。而购物中心是开发与经营分开，物业管理与商品管理分离，各司其职，分工合作，有机配合，构成双主体运行的统一体。这种物业管理与商品经营双主体运营的商业形式，其好处在于：

 

    第一：压缩资金投入

 

    可以最大限度地减少商业资金的投入，充分利用有限的商业资本，扩大经营规模，加快资金的周转速度，提高商业企业的经济效益。

 

    第二：提高商业劳动生产率

 

    可以减少非经营活动的人力投入，有效地提高商业劳动生产率。购物中心的专门店的管理人员比同类单店要减少一半以上，大型百货可减少60%~80%。加上普遍实行开架销售，人均营业员负责的面积都在200㎡以上。

 

    第三：可以集中力量搞好服务

 

    由于购物中心中实行的是特色经营，经营专业化，商品细分化，企业之间重在非价格竞争全力以赴地搞好服务、突出服务，提高服务聚客能力。

 

    第四：可以在更大范围内开展创新活动

 

    物业管理的专业化、独立化和社会化，使连锁总部、总店能集中精力，在品种种类、市场开拓、营销、措施、经营范围进行深度的开发和创新，极大地提高了连锁商业的经营和管理水平。