不久前,京东线下超级体验店合肥店正式开业,营业面积达4万平方米,内部共有5层,设有11大主题场景体验区及33大产品互动体验区,是京东自营的大型电子消费主题购物中心,通过品牌赋能、科技赋能、供应链赋能、体验赋能,打通多业态融合和线上线下融合。经营范围以家电、电脑数码、手机通讯为主,延伸至儿童娱乐、家居家装、运动户外、智能健康、宠物设备、餐饮等品类及辅助业态,是华东地区首家、全国第二家京东电器超级体验店(第一家为重庆)。
线上转线下?京东布局超级体验店
京东线下超级体验店,自5月19日启动试营业以来,截至6月18日,京东超体合肥店累计成交额1.6亿,累计全渠道客流量超120万,其中年轻用户占比超80%,这仅仅只是一个月的时间,就获得了如此亮眼的数据,这说明京东超级体验店获得了合肥消费市场认可。
线下传统实体企业的打法
作为3c数码、生活电器、关联服务的新鲜跨界业态集合体,京东线下超级体验店市场影响力巨大,对传统的苏宁电器、国美电器构成了巨大的颠覆性挑战。这些传统的电器实体店在以前垄断了线下电器的销售市场,销售模式较为单一,以家用电器、常用数码产品为主,对于消费市场表现得较为强势,后期开始认识到转型的重要性纷纷组建了线上购买平台,苏宁易购和国美在线,属于比较典型的传统线下巨头转型增加电商渠道,线上线下融合发展。由于主战场是线下,进入线上电商领域较晚,线上电器市场一直被京东所压制,此次京东超级体验店的布局将会带来线下电器市场颠覆性的变革。
可以看一下线上线下电器市场的市场数据情况,在疫情发生的前一年,也就是2019年:
1.国内家电市场零售额规模为8032亿元。其中,苏宁全渠道份额占比22.8%,领跑2019年度家电全渠道第一,京东位列第二,全渠道份额占比14.4%,天猫位列第三,全渠道占比8.8%,国美全渠道份额占比为5.8%。
2.2019年家电线上零售方面,苏宁、京东、天猫瓜分了90.8%的市场份额。其中京东份额占比37.3%,苏宁占比30.6%,天猫占比22.9%。
3.2019年家电线下零售方面,苏宁份额占比17.9%,国美占比8.5%,五星电器占比2%。
京东超级体验店的回击
通过这些数据,可以看出,京东在电器销售上主要的竞争对手是苏宁,京东开业线下超级体验店也正是对标线下竞争对手,从自身的优势出发,瞄准线下传统电器市场产品业态比较单一的弱点,实现业态跨界进行布局,颠覆了传统专业市场的操作模式,并且是直打单一性的电器专业市场痛处,京东线下超级体验店的开业,估计要不了多久会引发众多专业市场的模仿,京东拥有行业数据优势、强大的线上大数据分析能力,可以精准规划相关联业态,这是传统单一的专业市场所不具备的优势,而京东线下超级体验店又是全渠道线上线下相融合的集合体,有着众多的场景体验,是一种全新的生活方式中心、社交中心,不再是单一的冷冰冰的商业场所,缺乏这些优势的模仿者,很难模仿到其中的精髓。
合肥家电市场情况
在合肥这个华东新一线省会城市,可以先看一下合肥的经济情况,2020年全市生产总值10045.72亿元,按可比价格计算,同比增长4.3%。 合肥全年城镇常住居民人均可支配收入48283元,同比增长6.3%。
再来看一下合肥主要的家电专业市场情况:
1.华东地区最大的家电批发市场:安徽大市场电子电器城,总面积约15000平方米,现有经营商家近500户,经营品种15000余种,年交易数十亿元。经营模式主要为批发和零售。
2.8家国美电器。经营模式为线上线下零售。
3.10家苏宁电器。经营模式为线上线下零售。
4.14家五星电器,目前已与京东达成合作关系。
5.2家方育电器,经营模式为线下零售。
以上的家电企业,皆为以家电为主的单一化专业市场,未实现跨界销售,家电种类相比较于以前有所变化,品类丰富,生活服务类小家电增多,专业市场内未规划场景服务区域,有产品互动体验区,品类结构较为传统,销售模式较为传统单一。
为何布局线下体验店?
京东线下超级体验店,以跨界业态为特色,内容丰富多彩,有零售、有餐饮、有特色体验,有特色场景,产品种类丰富齐全,无论是产品类别的深度和广度都比较全,有了留得住消费者的一站式生活服务所需,既可以线上轻松一键购物,又可以线下享受式体验,可以说这是线下实体商业比较前沿的新颖玩法。跨业态、跨界融合,充分发挥商业特色,不再是冷冰冰的、单一的商品销售。
未来发展预估
飙马预估未来京东线下超级体验店的接下来发展走向:
1.京东线下超级体验店布局主要的城市,五星电器布局城郊区域的市场,两者覆盖了线下主要的电器及其相关联的市场。预估未来,京东线下超级体验店将会进一步提高线下电器专业市场的份额。
2.合理的定位赢得了年轻消费者的认可,拥有忠实的消费客群,抓住了年轻消费市场,抓住了主要的消费人群。
3. 主题场景体验区,产品互动体验区,主题活动、竞技对战区等成为新概念电器专业市场的标配,具备吃喝玩乐购为一体的京东线下超级体验店,形成区域影响力,进一步引领传统线下电器专业市场的变革。
4.电器专业市场的销售模式发生改变,互补性、关联性产品销售为主流。
5. 京东线下超级体验店将会成为区域商业新标杆。
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