宝龙商业的2021：“速度 运营”双引擎驱动-凯发app平台
疫情过后，国内经济逐渐复苏，商业地产也迎来新的机遇与挑战，多数商业地产房企形成“地产 商业”双轮驱动的发展布局。商业项目集中开业、分拆商管物业上市、探索数字化转型精心运营、积极推进品牌焕新等一系列动作的动作背后，也预示着商业地产的新时代正在缓缓拉开序幕。
2021-2025年，是宝龙商业进入加速发展的新纪元，宝龙商业曾表示计划2025年自有和轻资产加起来有150个，长三角超过100个，在快速发展的大背景下，2021年宝龙商业以卓越的运营能力和庞大的市场资源推动着事业版图的快速扩张。
持续深耕长三角，助力扩张事业版图
2021年，是宝龙商业“新五年战略规划”的开局之年。在“1 1 n”发展战略指导下，宝龙商业重点布局长三角及粤港澳大湾区，同时兼顾其他城市圈的优质地区，基于对政策走向的理解和把握，合理规划战略布局，实现收入规模和盈利能力的持续提升。
据亿翰智库统计，2021年上半年，宝龙商业实现收入11.7亿元，较2020年同期上升34.8%，增幅较2020年同期扩大18.8个百分点，三年同期相比，收入呈现快速增长的态势。2020年上半年以来，宝龙商业的业务规模扩张提速，继续重仓优势区域长三角。2021年上半年，宝龙新开业零售商业物业项目5个，总建筑面积约41.9万㎡，新开业项目全部位于长三角；新签约项目23个，总建筑面积约227万㎡，新签约项目也主要位于长三角。
宝龙商业长期坚持区域深耕策略，在区域内形成了规模优势和较强的品牌影响力，凭借对深耕区域市场的深度了解和强大的资源整合能力，因地制宜打造满足当地市场需求的产品，进一步推动业绩持续增长。
目前，宝龙商业已获取管理商业项目总数超140个，商业管理面积超1400万㎡，在运营项目88个，旗下已形成“宝龙一城”、“宝龙城”、“宝龙广场”和“宝龙天地”四大品牌，合作品牌超7100家，战略凯发app平台的合作伙伴逾140家，并成功实现品牌管理输出。
此外，宝龙商业与江西雨帆集团签署战略合作，开启商业新纪元，从德兴出发，进一步深耕江西以及进军其它省市，形成“1 1＞2”之势，扩张全国布局。
项目持续升级，提升运营效益
2020年，商业地产市场受到疫情强烈冲击，导致不少商业项目延迟开业。2021年，伴随着国内疫情稳定控制，商业地产市场逐步回暖，商业项目迎来“爆发式”开业，商业项目数量超过千座，全国购物中心存量规模约5.37亿㎡，商业市场竞争愈发激烈。
2021年，宝龙商业旗下珠海高新宝龙广场、宜兴宝龙广场、义乌青口宝龙广场，舟山定海宝龙天地等22个项目先后迎来开业，其中，温岭宝龙广场、舟山宝龙广场更是达到了100%出租率。
（1）业态组合
宝龙商业项目高出租率的背后离不开其精细化运营管理，宝龙商业通过多维空间场景的打造、优质的品牌组合，连接与消费者之间的距离，为当地消费者带来全新的消费体验。
在业态组合上，宝龙在商业空间中融合了多元业态，丰富了消费者的选择，为消费者提供更加丰富、有品质的消费体验。以舟山宝龙广场为例，作为舟山首个“一站式”购物中心，其商业体量约12万㎡，重点引入潮流运动、超人气网红餐厅，集合200多家优质品牌打造“潮流时尚”标签，其中包括喜茶、星巴克臻选、大江户日料等在内的80多家人气品牌首次进入舟山。舟山宝龙广场以餐饮、零售、休闲娱乐、教育、文创等多元业态组合，垂直辐射生活的各个消费领域，为当地消费者打造沉浸式消费体验。
11月27日，宝龙商业在粤港澳大湾区的首作珠海高新宝龙广场正式开业，作为珠海高新区首个大型商业综合体项目，是珠海北部首家集时尚潮流、亲子趣玩、艺术沉浸、美食探店等多元业态于一体的购物中心。基于多元化的业态组合，珠海高新宝龙广场汇聚了超200家品牌，其中包含muji、优衣库、横店影城、macau space等一众优质品牌的城市首进品牌占比超过30%，开业首日客流突破23万，项目的落地弥补了高新区商业空白，为区域带来便利的一站式生活。
从以上案例来看，宝龙商业在业态选择上较为注重“首店经济”、时尚潮流等年轻化品牌，以差异化业态布局在区内形成核心竞争优势。在整体的商业空间中，宝龙商业通过多元创新的主题场景空间打造，兼顾购物娱乐、休闲文化体验、社交场景等多种空间功能，满足不同圈层消费者的消费需求，为当地消费者创造全新的潮趣消费体验。
（2）艺术元素融合
新消费时代下，以商业结合艺术，为消费者带来全新的消费体验正逐渐成为新的发展模式。珠海高新宝龙城市广场以“商业 艺术”的创新理念，引进宝龙艺术中心，通过传统艺术与现代美学的互生共融与多元的线下艺术活动，给消费者带来全新的购物艺术体验。此外，项目还引进珠海首个3d裸眼led屏、著名当代艺术家雕塑作品等，以全新的现代视觉体验引爆打卡浪潮，成为全新的珠海地标名片。
经历了疫情黑天鹅事件，商业项目的整体出租率、客流量、销售额等受到严重的影响，虽然目前疫情得以控制，但整体的经营指标仍未恢复至疫情之前。此外，随着城市的不断发展，人们的生活方式也发生了转变，消费升级态势明显，在此背景下，宝龙商业在已开业的项目中开展改变计划，对项目进行全新升级，在精细化运营下，宝龙商业旗下项目整体经营指标有了显著的提升。
以厦门宝龙一城为例，作为宝龙商业旗下首个超级标杆，厦门宝龙一城定位“潮趣”、“社交”、“新聚场”，致力于打造体验宝藏空间。在商业品牌组合上，厦门宝龙一城不断推陈出新，引入了轻奢品牌、运动潮流、潮趣生活等近300家知名品牌，据了解，项目年内共升级了128个品牌，其中包括众多福建首店、厦门首店。多元化的新潮业态组合和场景空间体验，深受当下消费客群的青睐，周年庆3日，厦门宝龙一城的总客流突破25万，业绩提升 31%，创新历史新高。
而作为开业时间相对较早的项目，晋江宝龙广场出租率最低时为73.7%。在此次改变计划中，晋江宝龙广场从定位重塑、业态调整、空间打造、品质提升等多方面进行优化调整，以“网红亲子 ”为全新定位，以亲子体验、餐饮美食为主打业态，更新奈雪的茶pro、宋小谨等晋江首店和网红潮牌等82个全新品牌，从硬件设施到软装搭配，实现26项改造革新，成功将出租率提升至100%。11月20日，晋江宝龙广场全新起航，当日客流量创下历史新高，销售同步突破500万，同比提升171%和312%，以全新的形象为消费者提供更加丰富多元的生活体验，成为当地又一标杆型商业项目。
ip赋能，构建多元营销场景
随着消费升级，人们对于购物场景的体验需求不断增长，商业项目通过构建多元化场景模块提升顾客的消费体验，创造更广阔的价值空间。随着行业市场竞争不断的加剧，品牌同质化成为常态，商业地产房企以打造极具辨识度的ip形象推动品牌建设，ip形象是与消费者直接沟通的纽带，通过深化场景体验，以此吸引更多的客群流量，提升品牌价值并得到更广泛的传播。
10月23日，宝龙商业打造的首届超大型活动宝龙印记·宝龙ing正式启动。此次活动由全国70多个宝龙商业项目共同开启，上海七宝·宝龙城作为主会场，通过ing打卡屋、五大宝藏空间、主题音乐节、超级直播间、ing限时大促等一系列核心活动，掀起消费热潮。
其中，ing主题打卡屋是宝龙商业以年轻新家庭、z世代客群为主要客群打造的空间美陈，在宝龙商业9大区域内联合70多个项目，以9大主题、9种不同风格，呈现9个创新的“宝藏空间”，预示着商业在对商业项目的打造过程中，更注重多元化主题空间的呈现。
随着5g时代的来临，网络营销、直播带货无疑成为当下新的营销热点，宝龙商业顺应时代潮流，10月23日，宝龙商业联合9大主题打卡屋，将场景打造与直播相融合，在宝龙悠悠平台开启长达7小时的超级直播。
此次超级直播活动，9大直播间同步开启，联合了300多个品牌，单品数量超过2000个，且首次联合沃尔沃房车、特斯拉、蔚来等汽车品牌首创汽车线上销售。据统计，超级直播期间直播销售额超5500万元，在线观看人次超过200万，当天全国单日销售突破1.5亿元，同比增长91%；客流超300万人，同比增长21%；新增会员7万，累计会员达350万，以卓越的成绩进一步提升宝龙商业的市场影响力和品牌价值。
“宝龙印记ing”是宝龙商业打造的首届联动全国线上线下，并同时面向b端和c端的超大型营销活动，通过多样化的创新主题活动激发消费者的购买欲，拉近与消费者的连接距离，赢得众多消费者的青睐，带动销售业绩的同时，增强了企业品牌影响力，有效提升了品牌形象。
作为宝龙集团的形象大使，龙宝首次正式在线下亮相，11月20日，宝龙专属ip——“hello friends·龙宝全国联展”龙宝艺术馆浙江首展在滨江宝龙城开启，并与宝龙商业布局全国的70余个项目同步举行，龙宝“商业体验馆”的身份也正式启动。
随着消费升级和人工智能、云计算等先进互联网技术的发展，数字化正成为商业地产精准导流的重要工具，围绕推动商业高质量发展的新需求，购物中心数字化转型已成为未来商业发展的趋势。一直以来，宝龙商业深刻认知着商业新趋势，持续强化科技赋能，积极推进消费供给端的数字化，不断探索智慧商业发展新模式。
早在2018年，宝龙商业就与腾讯合作启动了“纽扣计划”。以该计划为起点，不断推进宝龙商业的智慧化转型，从saas到paas，成功构建智慧商业大数据平台，形成“点-线-面-体”的战略发展体系。
今年5月，纽扣计划合作升级，宝龙商业携手腾讯以同条件向悦商科技共同追加投资1亿元，各收购上海悦商约8.3权益，进一步打造科技内核，建立生态优势。在智慧商业方面，宝龙商业以腾讯合作为规划基础，获得研发加速，利用腾讯地图，植入新技术力，通过腾讯优图，研发智能物管、智能机器人等领先应用，携手腾讯智慧零售、腾讯音乐娱乐等，打造专属运营场景，从底层增强到智能化，走向内容运营。
随着宝龙商业的智慧化转型不断提速，将为宝龙商业的数字化运营提供更阔的应用场景和价值空间，通过智慧系统打造更加丰富的场景空间、提升运营能力和优化服务系统，以满足当下多元化的消费需求，提升消费者的购物体验。
2021年，宝龙商业以上海宝杨宝龙广场为试点，全力打造标杆智慧mall。在项目中，宝龙商业重点落地了智慧安防服务、智能清洁机器人，通过智慧科技系统优化成本效益，同时增加商场整体的科技感、提升消费者体验感。此外，项目还落地vip会员停车预约、智能卫生间、智慧贵宾室以及高端会员尊享服务等创新性产品，以丰富创新的商业空间场景，为消费者提供更便捷、更智能、更安心的消费体验。
结语
2021年，宝龙商业快步成长，在战略布局、经营管理、科技赋能等方面取得卓越成果。凭借良好的盈利能力，宝龙商业赢得包括花旗、野村、杰富瑞、农银国际、摩根士丹利、高盛、ubs、美林、东方证券、中金公司等20余家国内外知名投行看好，获得“买入”或“跑赢大市”评级，宝龙商业的长期投资价值进一步受到业内机构及投资者的关注和认可。
据了解，未来，宝龙商业将继续秉承“让空间有爱”的企业理念，提升经营品质，进一步提升公司品牌影响力，为客户和投资者创造更广阔的价值空间，为城市成长和美好生活赋能，以领航者的姿态，在行业内奋进前行。
