小动物都抢着来上班的红山动物园，是怎么从千万亏损中重生的-凯发app平台

连续11年，门票只要40块的红山动物园

被网友们票选为中国最好的动物园

甚至有人说，动物进了红山动物园，就是考编上岸！

红山动物园是中国唯一自收自支的公益性动物园，没有上级拨款。十年前，红山动物园率先取消了动物表演和动物投喂，没了这个吸金板块，所以收入80%以上只能依靠门票。进入口罩时期后，门票收入受到严重影响，2020年红山动物园亏损3000多万，已经入不敷出。最困难的时候账面上只剩下50多万，但需要养活上千只嗷嗷待哺的动物，还有许多即使发不出工资也愿意坚守岗位的员工，这是远远不够的。

2020年3月，红山森林动物园闭园51天后开门营业 ，担心拥挤，限流2万人。园长早早等在门外迎接游客，结果却只等来了2247人。园长感叹：“有人说疫情过后会有一波报复性出游，可是我等了三个多月，还没有多少人来报复我。”

园长：沈志军

在断粮危机的挑战下，动物园开启了自救方案，首先开起了直播之路，推出了“zoo直播”因为动物园之前拒绝动物表演，善待动物积攒的好名声。网友们也自发剪辑转发动物园的困境。

随着转发量激增，动物园的困境被看到，大量网友涌入直播间。看到了饲养员们温柔耐心的照顾动物，也看到了动物们健康活泼的状态。大家开始踊跃捐款。

随后，动物园又开放了线上有偿认养，云养宠，一对多改善动物生活环境，谁不想合法拥有一只野生动物呢？后来，盒马鲜生认养了河马，网易考拉认养了考拉。

动物认养，其实是很多动物园都在尝试的模式，但是为什么红山动物园这么出圈？因为他从始至终贯彻着动物平等的原则，这里是动物的家，领养的是一个鲜活的生命，动物也是自己的朋友，家人。在小程序上可以看到，每只动物都有自己的个性化描述，并且领养后还会持续更新领养日志，让云端的家长们可以随时了解动物们的生活状态。

比如这只叫布朗的熊，云家长们一下就能看到一个憨憨小熊的形象。

这只家族二把手的狐獴小帅，一旦被领养，那你就成为了一个大家族的一家之长。

不仅云端仪式感拉满，但家长们到线下时，也能看到各种奇奇怪怪的家长标签，有人以爱豆名义认养，有人以喜欢的动漫电影为标语，也有 企业社会团体，甚至一些难以理解的文字，但是红山动物园统统安排上，只留下一脸懵的游客。

疫情结束后，大量游客前往动物园“补票”，看到的是各种用心绘制的告示牌，拍打玻璃等会行为会被制止，了解到动物们真实的生活状态。

红山森林动物园和其他动物园最大的区别，是先进的动物管理观念。园长沈志军说:“这里不是人类运营的动物场馆，而是动物的家，游客来此也不是参观，而是到动物的家里做客。”

这里不会有动物表演，游客空间让步给宽敞的动物展馆。沿途的科普导视牌采用纯手绘的方式，所有的科普标志，警示标语，都是工作人员根据动物特征自己手绘的卡通形象，每个标语也是用心设计，符合动物特征的同时，还有点好玩！还有根据动物的形象特点细心去绘制专属档案。每个标语都能直击游客们柔软的内心。

红山动物园的动物基本都是救助来的，有些是走私到境内被截获的，有些是有伤残无法在野外生活，动物园保持并模拟了毛孩子们原始的野外生存环境，给了它们新的家，并帮助一些动物进行野化训练，打造更加自然的环境解空间。不逼迫动物表演，不要求动物必须亮相，爱吃吃，爱睡睡。

正如园长说的:“任何生命的意义，都不在于被他人观赏，人们之所以热爱红山森林动物园是因为它佐证了每一个鲜活的生命都值得被尊重。”

而这一系列的真诚之举，为后来文创产品的火爆埋下了伏笔。尊重动物本质上也是照顾游客的感受，满足更高阶的精神需求，当游客不再只限于硬件设施上的满足，对精神文明的尊重是红山动物园最成功的地方。

你不知道男明星杜杜？没见过瑞瑞的美照？那首支“单曲”就爆火的顶流卡皮巴拉你总知道吧！

抓住了直播的风口“自救”，把饲养员和动物们的故事告诉观众，情感的共鸣是有时效的，现在要思考怎么抓住这波流量风口， 使动物园更良性地经营。红山动物园基于动物们的形象动作特点，推出了一些列的文创周边。没有自嗨式审美，做出一堆无用的“丑”文创，喜欢动物的人群，那么一定是喜欢可爱的，毛茸茸的，按照这个思路去寻找定位。每一个文创都直击游客的内心。种类丰富，真的每一样都可爱到你忍不住剁手。

从20年开始，创作动物冰箱贴试水，有了一批文创粉丝基础，慢慢推出了更多的t恤，公仔，盲盒等年轻人最喜欢的文创产品。每个文创产品都是根据动物们标志性的动作或色彩去进行创作。甚至向动物们“收取房租”用蟒蛇的蛇蜕，狮子的毛发，小鸟的羽毛。黑猩猩大师的手绘画作，小熊猫风筝。甚至连动物的便便都能成为限定文创。

动物趴趴系列和花环系列，更是让网友们玩出了花，两个文创之间可以进行不同动物不同色彩的搭配，激发了网友的创作欲和收藏欲，导致部分产品一度在线上线下都卖断货，云家长们更是纷纷找起了代购。

这种文创与文创之间能相互组合，互动，随意搭配的形式，无限放大了游客们的创意思维，使得红山动物园的文创具备很高的用户黏性，而且大家会在网络上分享自己的搭配和购买攻略，这样自带话题的和关注度使越来越多的年轻人“入坑”红山动物园文创，了解红山动物园的故事。

2020年，文创产品销售额有60万左右，2023年仅半年就卖了500万，现在不仅有线上商城，除了开发常规款，还有无数可爱的限定款，上线即售空，导致云家长们四处求购。

还在上海等地开设快闪店，吸引了，喜茶，携程等进行联名活动，每个动物都能成为一个ip，不断推陈出新。

和必胜客联名的下午茶，由两大顶流：卡皮巴拉（水豚）和 杜杜（白面僧面猴）代言的棉花糖/饮品/手提袋。

游客表示：

1.收40的门票，花800买文创，我买的心甘情愿。

2.丑的不买，丑得牛*的一定拿下！

3.240进7000出，没有人能在红山空手而出！

图片资料来源网络

红山动物园的成功离不开善待动物的理念，从动物本身的需求出发，去满足游客的精神世界。利用短视频平台多维度营销传播，根据自身动物形象创作ip，并根据游客的喜好针对性地研发。根据需求拓展品类，根据时令上新品类，以点成面，造就了这所“中国最好的动物园。”